79db-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
79db-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার তথ্যে প্রবেশ করা অসম্ভব।
ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করা হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়, যাতে কোনো পরিস্থিতিতেও আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেওয়া হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
তথ্য সংগ্রহ
79db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন 79db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি —
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র যাচাইয়ের প্রয়োজনে
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
- নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সময়কাল
- রেফারেল URL (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
- কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য 79db কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবৈধ বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না এবং এটি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| সেবা প্রদান | গেমিং সেবা, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও ফলাফল প্রদান |
| গ্রাহক সহায়তা | সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ ও প্রতিক্রিয়া প্রদান |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং রোধ |
| বোনাস ও প্রমোশন | ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | আইনি নিয়মকানুন মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ |
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে 79db প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করার চেষ্টা করি। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার কাছ থেকে সম্মতি নেব।
আমরা কী করি
- সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য
আমরা কী করি না
- তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
- অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনে ব্যবহার নেই
- সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না
- অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার নেই
তথ্য ভাগ করা
79db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এটি কেবলমাত্র আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে সীমাবদ্ধ এবং যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই প্রদান করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে। আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদ পরিবেশে পাঠানো হয় না।
তথ্য সুরক্ষা
79db ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)
- নিয়মিত সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্টিং
- এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ (bcrypt)
প্রশাসনিক সুরক্ষা
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি (least privilege)
- কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
- ডেটা অ্যাক্সেস লগ ও অডিট ট্রেইল
- ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (incident response)
- তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের নিরাপত্তা মূল্যায়ন
ডেটা লঙ্ঘনের (data breach) কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
79db-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রত্যক্ষ বিপণন বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
79db আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা ও অডিট প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও ফেয়ার প্লে যাচাই |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান পর্যালোচনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ নামহীন (anonymized) করা হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য ধরে রাখি না।
নীতি পরিবর্তন
79db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবার পরিধি বাড়লে নীতিমালা সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন খেলা শুরু করুন
79db-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।